App Store Optimization Google play store & Apple Store
App Store Optimization Google play store & Apple Store
App store Optimization (ASO): Comment optimiser le référencement de vos applications mobiles sur Google play Store et Apple Store ?
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[ App Store Optimization ] Pour commencer cet article, je vais vous annoncer une bonne nouvelle. Un nouveau site de e-commerce offrant des prix très bas pour des produits de très bonne qualité vient d’être lancé en Europe, plus particulièrement en France. Je ne vais pas vous donner le nom. Ce site a des partenaires de livraison qui livrent dans tout le monde entier en moins de 7 jours. L’entreprise vend des téléphones, des appareils électroniques et électroménagers, des meubles, et plein d’autres produits. Il sera d’ailleurs le distributeur exclusif des iPhone XS et XS Max à leur sortie, car annoncé comme le principal challenger d’Amazon.fr.

Je m’arrête à ce niveau d’information sans vous donner plus de détails. Qu’allez-vous faire si vous désirez connaitre ce site web ? Vous irez certainement sur un moteur de recherche pour retrouver le nom exact de cette nouvelle plateforme n’est-ce pas ?  Mais jusque-là, vous ne connaissez pas son nom. Vous ne connaissez pas ce que vous recherchez, car si vous aviez déjà la solution, vous ne recherchez pas, vous entrerez directement le nom pour avoir le site web.

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J’ai introduit avec ces deux premiers paragraphes pour que vous puissiez mieux assimiler la problématique du référencement. Naturel ou sponsorisé, on en parlera dans la suite.  

Le référencement des pages web d’un site ou d’une application mobile permet à toutes les personnes qui recherchent des produits, des services ou des informations à propos de ce site ou de cette application sans le connaitre lui-même de le retrouver facilement. Dans le cas des sites web, on parle de SEO (Search Engine Optimization), car il s’agit d’optimiser le référencement dans les moteurs de recherche comme Google, Bing, etc. Mais pour le cas des applications mobiles par lesquelles nous passons presque tous aujourd’hui via nos smartphones pour se connecter ou pour utiliser des services web, on parle d’App Store Optimization (ASO).  

Problématique de l’App Store Optimization (ASO), ou du référencement naturel (SEO)

Revenons sur notre petite histoire du début concernant le fameux site de e-commerce. Vous ne connaissez même pas son nom, mais vous avez envie d’y effectuer un achat. Tout ce que vous savez c’est qu’il est en Europe, il livre partout dans le monde en mois de 7 jours, les prix sont très bas. Vous savez aussi qu’il est nouveau challenger d’Amazon, et qu’il sera distributeur exclusif des iPhone X et XS Max. Sur les moteurs de recherche, vos requêtes possibles seront les suivantes.

« Nouveau challenger Amazon.fr » ; « Nouveau site e-commerce France » ; « Distributeur exclusif iPhone X XS max France », …

C’est ainsi qu’on procède généralement pour retrouver un résultat en ligne. Vous devez garder à l’esprit que votre cible ne vous connait pas. Les clients fidélisés peut-être, mais les autres, non ! Tout ce qu’ils connaissent (votre cible) c’est leur besoin. Et il faut le dire, parfois ne connaissent pas très bien. Du coup ils se lancent dans des recherches. Pour que vous puissiez être vus, pour que vous puissiez décrocher une visite ou une vente supplémentaire, vous devez être bien référencés sur un ensemble de mots clés ou requêtes susceptibles d’être utilisés par  ceux qui recherchent vos produits. C’est à vous d’identifier toutes ces requêtes pour optimiser votre contenu. Je ne vais pas revenir sur le détail concernant le référencement naturel, car j’ai déjà rédigé plusieurs articles à propos.

C’est pratiquement la même chose dans le cas des applications mobiles.

App Store Optimization (ASO), ou référencement des applications mobiles dans les App Stores

Nous sommes généralement sur Google Play ou sur App Store pour télécharger respectivement des applications Android, et iOS. Même si aujourd’hui pour les applications à utilisation courante (Facebook, WhatsApp, Viber, Shazam, SnapChat, …) on connait exactement pourquoi, ce n’est pas toujours le cas pour les autres. Quelques fois on recherche des applications de traitement de photo, des alternatives à WhatsApp ou IMO pour faire des appels vidéo, etc. Mais nous ne connaissons pas ce qu’on va trouver en effectuant nous requêtes. On veut satisfaire un besoin tout simplement, et nous effectuons des requêtes qui pour nous donnerons le meilleur résultat possible.

Ce que nous devons retenir c’est que sur les App Stores comme sur les Moteurs de recherche, la problématique est la même. Les propriétaires de sites web et d’application mobile, pour optimiser leurs visibilité, leurs visites ou téléchargement, et enfin leurs ventes, il leur faut faire un bon travail de référencement. Une bonne App Store Optimization ou un bon Search Engine Optimization. Comment réussir le référencement de son application mobile sur les stores ? Je vous explique dans la partie suivante.

App Store Optimization : comment réussir le référencement de son application mobile ?

Les App Stores veulent tout comme les moteurs de recherche offrir les meilleurs services possibles. Toujours satisfaire leurs utilisateurs. C’est pourquoi elles privilégient les applications mobiles qu’elles trouvent mieux présentées, au détriment des moins présentées qui satisferaient moins. Leur algorithme pour l’App Store Optimization dont il est question, tout comme celui de Google demeure secret pour éviter les fraudes. Mais connaissant déjà la logique qui s’y cache, des bonnes pratiques existent. Nous allons commencer par le choix des mots clés qui est à la base de tout référencement.

Choisir les bons mots clés pour réussir son App Store Optimization.

Tout par des bons mots clés choisis. Si votre application est une application de livraison de repas, et vos mots clés sont ceux d’un service hôtelier par exemple, alors les recherches d’application de repas ne vous afficheront pas. Celles des services hôteliers vous afficheront, mais vous n’enregistrerez presque jamais de téléchargements. C’est pourquoi il est important de choisir les bons mots clés.

Tous les mots, ou groupe de mots liés à votre activité doivent dans la mesure du possible être retenus. Même les termes liés à votre marché comme le nom de la ville et de certains quartiers, le nom des applications concurrentes et surtout des applications leader dans le domaine si ce n’est pas vous, etc. Cela ferait en sorte que votre application soit vue par les personnes qui effectuent des recherches dans votre ville, et surtout par les personnes qui recherchent une alternative à une application qu’il utilisent déjà, et qui ne les satisfait pas.  

Une autre bonne pratique serait d’utiliser  un outil de sélection de mots clés qui vous simplifiera la vie. Nombreux d’entre eux se basent des requêtes fréquentes sur les App Stores, vous donnant ainsi une bonne idée sur le besoin des utilisateurs. Essayez Keyword tools, Priori Data, ASO Dragon, Appcodes, App Tweak, et j’en passe. Je vous fais une petite présentation d’AppCodes.

AppCodes, outil d’optimisation de votre application sur les App Stores

AppCodes est une solution payante originale qui permet au-delà du choix des bons mots clés, de booster la popularité de votre application. Vous pouvez aussi grâce à elle suivre les mentions de votre App et de vos concurrents dans les médias. Visitez son site pour en savoir plus.

AppCodes application - Solution App STore Optimization ASO
AppCodes application – Solution App STore Optimization ASO

Sélectionnez autant de mots clés pertinents que possible. Classez-les par thématique et importance. Les mots clés liés à votre activité comme la ville, le pays, le quartier pour les applications circonscrites à des régions. Liste des concurrents à utiliser avec beaucoup de précautions, etc. Vos propres mots clés qui font la particularité de votre application aussi à ne surtout pas oublier. Une fois que vous avez fait un bon travail de sélection de mots clés, vous pouvez passer à l’étape de rédaction des titres, sous titres et description.

Titres, sous titres et description de votre application mobile

Ces 03 éléments font partie des grands piliers de l’App Store Optimization. Leur optimisation repose sur deux grands principes :

  • Ils doivent contenir les mots-clés ciblés ;
  • Ils doivent apporter une valeur ajoutée, un élément de différenciation.

Le premier principe s’explique par des pures raisons de SEO : pour qu’une App apparaisse dans les résultats de recherche pour un mot clé donné, ce dernier a tout intérêt à figurer dans le nom et/ou la description.

Le second principe est lui aussi tourné vers l’utilisateur, avec pour objectif de le convaincre de télécharger votre application mobile, et pas celle des autres. Vous devez dont être explicite et convaincant à ce niveau. Tout en utilisant au mieux les mots clés précédemment sélectionnés bien sûr.

Explicite parce qu’il existe une limite de caractères (voir plus bas). Les longs noms seront tronqués automatiquement, ce qui n’optimise pas les téléchargements. C’est pourquoi il est préférable de mettre votre mot clé principal au début du titre de l’App.

Longueur des caractères Google play et App Store
Longueur des caractères Google play store et App Store

J’ai par exemple un site d’annonces gratuites lancé au Cameroun et au Gabon que je vous invite d’ailleurs à visiter si vous ne l’avez pas encore fait. Je l’ai appelé Toovendi.com. Si je crée son application mobile aujourd’hui, je la nommerai Toovendi – petites annonces gratuites. J’ajouterai peut être « en Afrique » à la fin, avant de spécifier les différents pays couverts dans la description. Voilà une petite astuce d’optimisation de visibilité.

Sur Google Play Store, la description favorise fortement le référencement : les mots-clés y sont donc indispensables. Pourtant sur l’Apple Store, la description n’est pas un facteur de ranking, mais intégrer des mots-clés pertinents servira l’expérience utilisateur.

En outre, soignez particulièrement votre description abrégée (qui est en fait le début de votre description longue) pour donner envie aux utilisateurs de télécharger l’app, ou de cliquer pour lire entièrement la description.

Importance des notes et évaluations de votre application

Après l’optimisation des titres, sous titres et description le prochain point pertinent une fois que votre application est en ligne c’est les notes et évaluations. C’est la raison pour laquelle, lorsque vous utilisez des applications mobiles, des notifications vous proposent fréquemment de noter si vous aimez. Plus une application a une bonne note, mieux sa visibilité s’accroît suite à des recherches sur les mots clés qu’elle a utilisé dans ses titres, sous-titre et description.

Souvenez-vous de ce que j’ai dit au tout début. Les Stores ont pour objectif de satisfaire davantage leurs utilisateurs. C’est pourquoi elles privilégient les applications les plus aimées. Mettez dont une stratégie sur pieds qui maximisera la qualité des notes, leur nombre et leur récence. Faites dont tout pour susciter le maximum d’évaluations positives de votre application. De plus, les évaluations positives rassurent les utilisateurs et incitent à télécharger.

Importance du nombre de téléchargement

Le téléchargement élevé est signe de popularité de votre application. C’est un facteur très important dans le référencement d’applications mobiles sur les stores. Plus une application est téléchargée, plus l’algorithme comprend qu’elle est utile. Vous devez dont, après avoir bien optimisé les points ci-dessus cités, faire une bonne promotion de votre application sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, …), les sites d’actualité, votre propre site web, etc.

mise-a-jour-application mobile
mise-a-jour-application mobile

Les mises à jour de votre application sont d’une importance capitale

Ne soyez pas de ceux qui créent une application, recrutent quelques utilisateurs et les abandonnent. Les stores n’aiment pas ce genre d’application. Soyez plutôt de ceux qui créent des applications qu’ils modifient fréquemment (ajout de nouvelles fonctionnalités, changements de designs, correction de bugs, etc…). Cela montre que vous suivez vos utilisateurs, et que leur satisfaction est importante à vos yeux. En le faisant, vous gagnez des points en ASO.

Les images et la vidéo de votre application

Tout comme en SEO, les illustrations sont importantes. Car au-delà du texte, elles présentent l’application en apportant des arguments visuels convaincants. La beauté et la simplicité de l’application peut susciter un téléchargement. Vous devez les exploiter au mieux pour davantage optimiser vos téléchargements. Utilisez de bonnes vidéos, et des illustrations de haute définition.

La promotion digitale de votre application mobile

C’est la dernière phase, pour conclure cet article. La promotion de votre application mobile. Une fois que vous avez tout fait ce que je viens de citer ci-dessus. Vous devez passer à la phase de lancement, ou promotion de votre application mobile. Créer et administrer une page Facebook, un compte Twitter, LinkedIn, Instagram, etc. Faire de la publicité ciblée sur mobile (SEA, publicité display, vidéo trueview sur YouTube, etc.).

Un bon référencement ne suffit pas. Après avoir bien référencé, il faut communiquer. Avec une bonne stratégie de communication, vous augmenterez significativement la notoriété de votre application mobile, et vous serez certain, sachant que votre application est très bonne que toutes les personnes touchées après visite téléchargeront et utiliseront votre application. Lors de cette communication, vous obtiendrez aussi, forcément des rétroliens sur les stores qui lui apporteront aussi du jus ASO.

Une dernière chose, pour clôturer l’article. J’aurai du le dire bien au début, mais ce n’est pas si grave. « Votre application mobile doit répondre à un besoin, et être développée en sorte de pouvoir le satisfaire au mieux». C’est la première des choses au-dessus de tout.

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